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Como parte del Contrato, {ED} Software Developer le otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable,
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Condiciones Generales y con el paquete contratado. Podemos poner a su disposición actualizaciones de
software, las
cuales debe instalar para continuar utilizando los Servicios. Toda actualización de software de este tipo
puede
estar sujeta a condiciones adicionales, que se le darán a conocer en ese momento, de manera enunciativa {ED}
Software Developer con la
licencia provee lo siguiente al Cliente:
1. Uso del Software.Se le permitira acceder y usar todas las funciones que incluyan su plan de membresia de
PLUS.
2. Instalación y configuración del Software. Las Partes acuerdan que {ED} Software Developer realizará la
instalación y configuración
del Software vía remota, atendiendo las especificaciones y tiempos acordados con el Cliente en el Plan de
Configuración presentado por {ED} Software Developer.
3. Capacitación. {ED} Software Developer, a solicitud y contratación del Cliente, podrá proporcionar una
capacitación inicial para que
los usuarios designados por el Cliente adquieran los conocimientos necesarios para aprender el manejo,
funcionalidades y beneficios del Software. La duración y esquema de capacitación será definida por {ED}
Software
Developer al momento
de ser requerido por el Cliente y/o de acuerdo a las condiciones contratadas.
4. Mantenimiento al Software. El Mantenimiento implica que el Cliente obtendrá los parches, actualizaciones,
correcciones de “bugs” y mejoras menores que {ED} Software Developer realice al Software. Para llevar a cabo
trabajos de
mantenimiento, {ED} Software Developer se reserva el derecho de suspender el acceso en horas inhábiles, sin
necesidad de previo aviso
al Cliente.
5. Soporte Técnico.- De acuerdo al paquete contratado por el CLIENTE.
{ED} Software Developer tomará las medidas necesarias para corregir de forma eficiente cualquier error,
defecto o
falla presentada en
el Software. En caso de que dichas fallas sean originadas por actos de negligencia o descuido en el uso del
Software, o muestre señales de manipulación, alteración o modificación en la arquitectura del Software, que
sean
atribuibles a terceros o personas no autorizados por {ED} Software Developer, el Cliente cubrirá a {ED}
Software
Developer los gastos incurridos por la
atención de reclamaciones que no resulten fundadas. Dichos cargos serán calculados en función del tiempo
invertido y
la tarifa vigente por hora del Especialista de {ED} Software Developer. Cualquier garantía ofrecida al
Cliente por
{ED} Software Developer quedará
inválida si el Cliente permite la interacción o soporte al Software por parte de un tercero ajeno a {ED}
Software
Developer. {ED} Software Developer no
otorga ninguna otra garantía, ni expresa ni tácita. El Cliente acuerda que, en ningún caso, {ED} Software
Developer
será responsable
por pérdidas de utilidades y/o de información que sufra el Cliente por el uso del Software.
El Equipo podrá ser adquirido directamente con {ED} Software Developer, o cualquier distribuidor de la
preferencia
del Cliente, siendo
transmitidas todas las garantías de uso y funcionalidad al Cliente. En caso de que el Equipo sea adquirido
de manera
independiente por el Cliente, y no soporte el software o las aplicaciones necesarias para el desarrollo
adecuado del
software, {ED} Software Developer no garantiza que la arquitectura del Software (como un conjunto de
programas o
aplicaciones,
instrucciones y reglas informáticas que hacen posible el funcionamiento del equipo), sean compatibles con
dicho
Equipo, por lo que en este acto el Cliente libera de toda responsabilidad a {ED} Software Developer sobre el
pago de
cualquier daño o
perjuicio que la incompatibilidad del Equipo con el Software pudieran causar al Cliente.
Adicional al Equipo donde será instalado el Software, el Cliente deberá contar con ciertos insumos,
necesarios para
la optimización de la operación, tal como se establece en los paquetes donde se ofrece el software, que de
manera
enunciativa se mencionan algunos: (i)cajón de dinero; (ii)impresoras de tickets térmica compatible con el
sistema;
(iii) regulador para equipo y (iv) rollos de impresión de tickets para impresora térmica (“Insumos”). Dichos
insumos
podrán ser adquiridos a través de {ED} Software Developer o con el distribuidor de preferencia del Cliente.
Ninguna
recomendación dada
al Cliente, tanto del Equipo como de los Insumos, podrá considerarse como un acto de representación
comercial o
laboral del diseñador, productor o titular de los derechos de comercialización del hardware, sino como una
muestra
de compatibilidad en la ingeniería del hardware con la arquitectura del Software y los Insumos
correspondientes.
Veracidad de datos. El Cliente reconoce que {ED} Software Developer no realizará investigación alguna para
validar
la exactitud y
veracidad de los datos que provea el Cliente para la ejecución de los Servicios. Por lo anterior, en caso
que
presenten omisiones, inexactitudes o errores, {ED} Software Developer no asume ninguna responsabilidad ante
ningún
tercero respecto de
cualquier daño o perjuicio que dichos actos u omisiones pudieran causar al Cliente, así como tampoco se
responsabiliza de las fallas que pueda haber en los Servicios y el Uso del Software.